GAMING PC OMAN
FEEDBACK GLOBAL INVESTMENT LLC

  1. General Acknowledgment

    • Handing over the device confirms full acceptance of these terms.

  2. Inspection & Diagnosis

    • Inspection fees are non-refundable.
    • We reserve the right to inspect or refuse any repair.

  3. Out-of-Warranty Devices

    • Customer bears all repair and parts costs.
    • Repairs start only after approval.
    • Estimated repair time: 3–5 business days.

  4. Data & Software

    • No guarantee of data recovery.
    • Not responsible for data, accounts, or licenses.

  5. Games & Performance

    • Not responsible for game errors, FPS drops, or compatibility issues.

  6. Post-Repair Issues

    • Any issue after delivery is not our responsibility.
    • Not liable for failures due to prior damage or aging parts.

  7. Warranty Devices

    • Warranty excludes drops, liquids, misuse.
    • Repair: 3–5 days | Replacement: 7–15 business days.

  8. Warranty Stickers (Important)

    1. Devices or parts delivered with warranty stickers are subject to strict warranty conditions.
    2. Any damage, removal, tampering, or alteration of warranty stickers will void the warranty immediately.
    3. Warranty will be void if:
      • Any repair or opening is performed outside our store
      • The customer or any third party removes or damages the warranty sticker
      • Any modification or tampering with internal components
      • The store bears no warranty responsibility once the sticker is damaged or removed.

  9. Parts & Returns

    • Opened or installed parts are non-refundable.
    • No cash refunds after repair begins.

  10. Delays

    • Not responsible for delays caused by suppliers, shipping, or force majeure.

  11. Disputes

    • All disputes are governed by the laws of the Sultanate of Oman.
    • GAMING PC OMAN premises shall be the competent jurisdiction.

  1. أولاً: الإقرار العام

    • يُعد تسليم الجهاز إلى المحل إقراراً صريحاً من العميل بموافقته الكاملة وغير المشروطة على جميع الشروط.

  2. ثانياً: الفحص والتشخيص

    • رسوم الفحص غير قابلة للاسترجاع - 5 ريال عماني
    • يحق للمحل فحص الجهاز بالطريقة المناسبة
    • نحتفظ بالحق في فحص أي جهاز أو رفض أي إصلاح.

  3. ثالثاً: الأجهزة خارج الضمان

    • يتحمل العميل كامل تكاليف الإصلاح وقطع الغيار
    • لا يتم البدء في الإصلاح إلا بعد موافقة العميل
    • مدة الإصلاح تقديرية من 3–5 أيام عمل وقد تزيد

  4. رابعاً: البيانات والبرمجيات

    • لا نضمن استرجاع البيانات
    • غير مسؤولين عن فقدان البيانات أو الحسابات أو التراخيص

  5. خامساً: الألعاب والأداء

    • غير مسؤولين عن أخطاء الألعاب أو انخفاض الأداء أو مشاكل التوافق

  6. سادساً: الأعطال المحتملة

    • أي عطل يظهر بعد التسليم لا يُعد مسؤولية المحل
    • غير مسؤولين عن الأعطال الناتجة عن تلف سابق أو تقادم القطع

  7. سابعاً: الأجهزة تحت الضمان

    • الضمان لا يشمل السقوط أو السوائل أو سوء الاستخدام
    • مدة الإصلاح 3–5 أيام، والاستبدال 7–15 يوم عمل

  8. ثامناً: ملصقات الضمان (هام)

    1. عند استلام جهاز جديد أو قطعة جديدة وعليها ملصقات ضمان خاصة بالمحل أو الشركة، تُعد جزءاً أساسياً من شروط الضمان المصنعة
    2. في حال تلف، إزالة، تمزيق، أو العبث بملصقات الضمان لأي سبب كان، يسقط الضمان فوراً
    3. يخرج الجهاز أو القطعة من الضمان في حال:
      • إجراء أي إصلاح أو فتح الجهاز خارج المحل
      • قيام العميل أو أي طرف آخر بإزالة ملصق الضمان
      • محاولة التعديل أو العبث بمكونات الجهاز
      • لا يتحمل المحل أي مسؤولية ضمان بعد فقدان أو إتلاف ملصق الضمان

  9. تاسعاً: القطع والمرتجعات

    • القطع المفتوحة أو المستخدمة غير قابلة للاسترجاع
    • لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع نقدي بعد الإصلاح

  10. عاشراً: التأخير

    • غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن الموردين أو الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة

  11. حادي عشر: النزاعات

    • تخضع جميع النزاعات والخلافات لأنظمة وقوانين سلطنة عمان
    • الجهة المختصة للنظر في أي نزاع قانوني OMAN PC GAMING يعتبر مقرها